No realizamos cambios ni devoluciones SÓLO reembolsos.

1° 1. Reembolsos Estamos comprometidos a brindarle una experiencia de compra satisfactoria. Si por algún motivo el producto llegó dañado o no fue recibido, puedes solicitar un reembolso.

2. Proceso de Reembolso Para solicitar un reembolso, siga estos pasos:

• Contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido.
• Proporciona el número de pedido y el motivo de la devolución.
• Add photos and videos that demonstrate the damaged product.
• If the product has not arrived, add evidence of the tracking number detail.

3. Procesamiento de reembolso: Una vez que recibamos y verifiquemos la información, procesaremos su reembolso dentro de 3 a 5 días hábiles. El reembolso se emitirá a través del mismo método de pago utilizado para la compra original.

4. Cancelaciones de pedidos: Si necesita cancelar un pedido, contáctenos lo antes posible. Si el pedido aún no se ha procesado, haremos todo lo posible para cancelarlo y emitir un reembolso completo. Sin embargo, si el pedido ya ha sido procesado, no podemos garantizar la cancelación.

5. Contacto: Si tiene más preguntas sobre nuestra política de reembolso, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en contact@nakaishop.com o mediante nuestro formulario de contacto en línea.